良いチームには「心理的安全性」が欠かせない
京都ハンナリーズが3連勝して嬉しいオビーです。
「世界最高のチーム」という本を読んだので忘れないうちにメモ
良いチームには「心理的安全性」が欠かせない
「生産性の高いチームの特性」とは次の5つ
- チームの「心理的安全性」が高いこと
- チームに対する「信頼性」が高いこと
- チームの「構造」が「明瞭」であること
- チームの仕事に「意味」が見出していること
- チームの仕事が社会に対して「影響」をもたらすと考えていること
心理的安全性の高いチームなら「自己認識・自己開示・自己表現」ができる
端的に言えば「メンバー一人ひとりが安心して、自分が自分らしくそのチームで働ける」ということ
自分らしく働くとは「自己認識・自己開示・自己表現ができる」ということ
要は「安心してなんでも言い合えるチーム」
心理的安全性があればメンバーを信頼できるようになって、尊重するようになる。
GE（ゼネラル・エレクトリック）では従来の評価制度を全部やめた
なぜなら評価を気にする事自体が社員の心理的安全性を損なう為
価値観ベースの会話で心理的安全性を高める
「ライフ・ジャーニー」
A３の紙に自分がどんな人生を歩んできたのか、
ターニングポイントにおける「１：行動 ２：その意図 ３：味わった感情」がわかるように具体的に書いてもらう
書式は自由、描き終わったら4分程度みんなに説明してもらう
→これにより「知らなかった」「面白い人生だね」「苦労したんだね」といった会話が生まれる
ファクト（事実）ペースではなく「価値観ベース」「信念ベース」
心理的安全性を高めるためにはこうした会話「本音」を言い合うことがとても大切
「目の前にいるメンバーを人として承認することなしに、チームの心理的安全性を高めることはできない」
メンバー一人ひとりをそのまま人として承認することが大事
それがなければ1on1でどんなにいい質問してもメンバーは決して心を開かない
きちんとメンバーを見ること。
心理的安全性というワードは本当に良く聞くなと感じます。
メンバーを人として承認することというのは、ほんまに大事だなーと思います。
PS：
バスケW杯以降Bリーグを見るようになりましたが、身近に応援できるチームがあるのは毎週の楽しみが増えていい感じです。
いつか遠征も行ってみたいな。
